Polityka wysyłki

Polityka wysyłki

Ostatnia aktualizacja: [Wstaw datę]

W Nordwood Home dążymy do szybkiej i niezawodnej dostawy Twojego zamówienia. Niniejsza polityka wysyłki przedstawia nasze czasy realizacji, szacowane terminy dostawy oraz ważne informacje dotyczące wysyłki.

1. Czas realizacji zamówienia

Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 24 do 48 godzin (z wyłączeniem weekendów i świąt państwowych).

Po przetworzeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierającym szczegóły wysyłki.

Należy pamiętać, że w okresach szczytowych (takich jak święta lub promocje) czas realizacji może być nieco dłuższy.

2. Czas dostawy

Po przetworzeniu, szacowane czasy dostawy wynoszą:

Europa: 5–7 dni roboczych
Międzynarodowo (poza Europą): 5–10 dni roboczych

Czasy dostawy są szacunkowe i mogą się różnić w zależności od Twojej lokalizacji, przetwarzania celnego i opóźnień przewoźnika.

3. Koszty wysyłki

Oferujemy bezpłatną wysyłkę dla wszystkich zamówień, chyba że zaznaczono inaczej.

Wszelkie dodatkowe opłaty, takie jak cła lub podatki importowe (dla krajów spoza UE), są odpowiedzialnością klienta.

4. Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia drogą elektroniczną, aby móc monitorować dostawę.

5. Opóźnienia

Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić terminową dostawę, Nordwood Home nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez:

Przewoźników
Odprawę celną
Nieprawidłowe dane wysyłkowe podane przez klienta
Nieprzewidziane okoliczności poza naszą kontrolą

6. Nieprawidłowy adres

Upewnij się, że adres wysyłki jest poprawny podczas finalizacji zamówienia.

W przypadku podania nieprawidłowego adresu nie możemy zagwarantować pomyślnej dostawy ani zaoferować zwrotu pieniędzy.

7. Zagubione lub skradzione paczki

Jeśli Twoja paczka zaginęła lub została oznaczona jako dostarczona, ale nie została odebrana, skontaktuj się z nami pod adresem info@nordwood-home.com.

Pomożemy Ci w zbadaniu problemu z przewoźnikiem.